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产品设计:用户体验的差异化策略

  在过去的20多年里,产品的设计开发理念以及用户自身都地处了巨大的变化。用户更乐于使用与众不同的、具有创新色彩的功能和界面,很久往往会全心全意的拥抱哪此在用户体验方面被用心雕琢过的产品。

  你创建的用户角色应该不能准确的代表目标用户的各方面结构。很久你对五种角色也有很满意,或是觉得赋予给他的信息还缺陷删改,这麼你你说不能对他进行一定程度的验证。验证的最好的最好的依据有统统,我想要采用很久“非正规”的做法,比如叫上你的团队成员同时对五种角色进行评估,补充有很久遗漏掉的信息。而在相对正规的验证最好的最好的依据中,你不能募集很久具有代表性的真实用户个体,对另一每个人进行访谈,并将整个过程记录下来留作分析。访谈说说题一定要有针对性,通过问答所获取到的反馈信息应该能够你对很久创造的用户角色的准确性进行判断。统统很久,我想要发现,很久人觉得都不能从哪此真实用户身上了解到统统很久未曾留意到的重要信息。

  ●它都不能持续的帮助团队将注意力贴到用户身上,以确保产品的用户满意度。

  一套好的策略不能对目标、用户、市场状况等方面的因素进行定期的重估,以提供性性性性性心智心智成熟是什么的、经得起时间考验的用户体验模式。很久你的技术团队正在进行敏捷开发,这麼五种设计思想很久被很容易的整合进去,流程中每个批次的产品订单都都不能加入用户体验方面的修正。

  不过,在很久状况下,亲戚另一每个人的设计方案是是不是都不能与规范的要求有所背离呢?很久都不能,这麼走多远才算最少?本书的主要目的之一,可是帮助你掌握“差异化”的最好的最好的依据原则,做出正确的设计决策,我想要的应用都不能鹤立鸡群,成为让用户惊叹的成功产品。

  用户体验策略

  在着手进行实际的设计和开发工作很久,做好基础性的用户研究是极其必要的。通常,亲戚另一每个人都不能从定义用户角色入手,展开这项工作。基于你对产品的目标用户在期望与诉求方面的假想,创造三个白多多虚拟的用户角色,并为他赋予很久基本信息,包括年龄、性别、收入水平、工作职能、家庭状况等。而对于生活习惯、兴趣爱好、社交行为等方面的信息,亲戚另一每个人定义的越删改,五种角色就越真实,越具有代表性。用户角色还应该具有动机与目标,在这方面,亲戚另一每个人最好通过很久具体的用例将其体现出来。很久觉得五种系列凭空捏造的最好的最好的依据很久困难,这麼都不能试着从你认识的人身上汲取灵感,将他作为用户角色的蓝本;并不将这每每个人qq克隆好友的非常精确,很久你随时都都不能对细节进行润色和增补,亲戚另一每个人的主要目的是创造三个白多多不能在很久关键方面充分代表产品目标用户的虚拟角色。

  ●站在用户的高度,理解另一每个人对于产品价值的感知最好的最好的依据与需求渴望,在此基础上规划产品的功能及体验最好的最好的依据。

  对用户进行了基础性的研究很久,亲戚另一每个人不能将注意力转向市场,了解一下竞争对手们都做了些哪此。对竞争对手的产品进行评估是一件相对容易的事情,很久你很久对很久人产品的概念有了一定程度的认知,曾经就不难与类似应用进行比较,对它们的优劣势进行判断。当然,五种切的前提有你在不能知道所谓的竞争对手究竟有哪此,很久你首先不能花点时间在这方面做些功课。最简单的最好的最好的依据进入iPhone机4的应用商店,使用恰当的关键词进行搜索,很久在搜索结果中对哪此相关的应用进行考察。类似竞争对手的数量取决于你很久人产品的方向与结构,通常,你并不需要能对删改的类似应用进行分析和评估,只选择哪此最优秀的最具代表性的就好。在应用商店的搜索结果中,按照星级评价对搜索结果进行筛选排序,找出用户评价最高的几次应用作为评估对象;通常三到八个就足够了。

  一套有效的用户体验策略会为亲戚另一每个人带来诸多好处:

  ●它都不能使参与设计开发的各个团队在产品决策层面保持战略统一。

  第三章总结

  过去,可用性方面的因素会在很大程度上决定一款交互设计方案的成功是是不是。在那个很久,可用性是三个白多多工程技术方面的理念,它旨在减少用户的输入次数、提升操作带宽,进而达到改善产品的目的。随着市场的发展,要保证产品在市场中具有足够的竞争能力,亲戚另一每个人不能对用户体验进行更加综合与全面的理解,使产品在可用性、视觉外观、可感知性、与用户的情感的说说化接触等诸多方面都能满足用户的需求与渴望。产品的可用性不言而喻是重要的,但都不能在综合体验的层面上使用户的渴望得到满足,将是决定三个白多多应用产品都不能成功的关键因素。

  ●构想产品的需求用例,规划功能流程,理解它们与目标用户的行为结构、动机、目标等方面的关联性。

  关于体验与期望的变革

  ●它能使产品在其生命周期内保持用户体验的一致性,并在不能的很久使体验最好的最好的依据得到改变和发展,以适应不断变化的用户期望。

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产品设计用户体验ios

  了解你的设计决策地处的上下文环境是一阵一阵要的,但这可是整个用户体验策略规划的三个白多多很久开始英语英语。删改而明确的产品体验策略都不能我想要的公司或团队的视野更加清晰,目标计划更加合理。在初期,对产品体验策略的理解和定义,要远比具体的设计细节问题图片图片重要的多。好的策略更像是五种指导最好的最好的依据,它不能为接下来的设计流程提供三个白多多坚实的框架,指导你做出正确的设计决策。科技水平、市场需求、用户渴望等方面的因素会始终地处五种不断变化的状况当中,亲戚另一每个人不能有足够清晰的规划方案来应对哪此变化。

  ●它都不能有效的提升产品质量,降低部署过程中的风险。

  亲戚另一每个人从细节层面对iOS的本质进行了,包括对iOS用户规范的概览,以及对其用户体验构成要素的解析。界面设计规范体现了iPhone机4对于iOS应用在设计与开发质量方面的重视,使第三方开发者们不能努力满足用户的高期望高要求。

  市场中有哪此类似应用,它们的流行程度怎么才能才能,所有哪此也有影响着用户对于你的产品的体验感知。你在差异化和独特的交互最好的最好的依据等方面所做的努力,有之也有很久竞争对手推出了一款不能带来类似体验的产品而减慢的变为无用功。类似曾经的状况很久僵化和棘手,觉得亲戚另一每个人都不能在相关方面做好精确而周密的计划工作,以尽量防止类似状况的地处,但这始终是五种被动的姿态与最好的最好的依据。有这麼更加主动的最好的最好的依据能够防止曾经的问题图片图片呢?一套有效的用户体验策略,对于市场定位以及怎么才能才能满足用户的体验需求等方面的规划,应该是面向未来的。与其费尽心思去权衡各种外在因素,不如努力成为市场中的领跑者,通过具有前瞻性的独特功能与体验,开创新的时代。

  在过去的几年中,亲戚另一每个人都看了很久全新的最好的最好的依据被飞快地普及,基于哪此交互理念的产品减慢就成为了市场中的主流。iPhone机4和iPad可是很好的例子。在它们问世很久,公众对于电容触摸屏技术并这麼广泛的认知与需求。这麼需求,就这麼将新技术转化为实际产品的推动力,亲戚另一每个人最多必须都看很久实验性的,或是市场极其有限的商业化产品。而iPhone机4进入市场很久,立刻展示了电容触摸屏技术与简单易用的交互模式相结合所产生的强大力量,多点触摸的操作最好的最好的依据从一很久开始英语英语就使消费者为之震撼。四年多的时间过去了,该技术以及与之相关的交互最好的最好的依据依然保持着绝对流行的势头。

  ●它都不能有效的提升产品质量,降低部署过程中的风险。

  在数码产品(消费性电子产品、软件等)市场中,无论是亲戚另一每个人的设计理念与开发技术,还是消费者自身的需求与期望,一场关于“体验”的变革正在飞快而全方位的展开。从本质上讲,这可是三个白多多互相推动和能够的循环过程。随着各种新设备的推出,迷人很久独特的交互最好的最好的依据会不断地涌现,而用户在这方面的期望也会持续地提高。从很久人高度讲,我希望五种趋势不能逐渐趋于缓和,很久鉴于当前的社会文化依然属于消费者导向型,亲戚另一每个人不妨让五种循环再继续保持一段时间;底线是,不断推出的新技术与交互最好的最好的依据不需可是消费者所真正不能的,很久仍然能够实现不同层面的市场差异化战略目标。

  ●它都不能持续的帮助团队将注意力贴到用户身上,以确保产品的用户满意度。

  曾经经典的例子是任天堂的Wii以及配套的游戏控制器(通常被叫作“WiiMote”)。通过对加速计等感应技术的运用,任天堂创造了五种全新的游戏玩法,使得Wii在销量上飞快超越了当时市场上的很久游戏主机。包括索尼和微软在内的竞争对手们不得不立刻着手研发类似的技术和产品,以应对消费者在对于游戏最好的最好的依据的期望和需求上所产生的变化。

  与现在相比,那时的“可用性”还属于五种工程技术方面的理念;三个白多多系统的可用性,是通过对多种不同的设计与开发技术进行比较很久,以量化的最好的最好的依据来选择的。这觉得不坏,但随着数码产品市场在本世纪初的爆发性增长,竞争变得愈发激烈,各厂商不能探索新的最好的最好的依据来确保很久人的产品在市场中占有优势。五种局面也能够“用户体验”的概念向着更加综合全面的高度进行发展,并逐渐融入到产品设计的方方面面。删改意义上的“用户体验”应该包括可用性、视觉、可感知性、与用户的情感的说说化接触等诸多方面。

  接下来,亲戚另一每个人都不能通过很久创建好的用户角色,对应用的各种需求用例进行建模。将用户角色贴到很久假想的需求情景中,控制他完成一系列的任务;五种最好的最好的依据就像角色扮演游戏,使亲戚另一每个人不能站在目标用户的高度,对仍地处概念阶段的产品进行“实际的”体验。为了使这项工作更加卓有成效,让我想要确保用户角色的思维与行为最好的最好的依据符合你在创建角色的过程中对五种“人”的定义。这并不一件易事,很久对用户角色这麼全面而充分的了解,你就不难弄清楚怎么才能才能的功能和体验才是目标用户所真正不能的。另外,最好将各种假想的需求情景删改地记录到中;都不能采用叙事短文的形式,也都不能通过可视化的最好的最好的依据描绘在故事板上。

  对差异化的思考

  用户体验策略应该包括哪此方面的内容呢?宏观的说,亲戚另一每个人不能确立一系列目标,哪此目标所面向的是三个白多多或几次特定的用户群体。亲戚另一每个人还应该知道,为了实现哪此目标,很久人的应用应该在哪此方面提供正确和良好的体验。在哪此目标的指引下,亲戚另一每个人都不能为产品赋予很久特定的功能,从而使用户更好地感受到产品的使用价值;哪此功能应该满足用户的典型需求,并符合另一每个人的日常习惯和中活风格。

  用户的渴望

  “差异化”的概念都不能被看作三个白多多连续统一体。我想要对“连续统一体”一词做出不同的理解,但它的本质应该是地处三个白多多端点之间的、由各种很久性所组成的空间范畴,其中三个白多多端点代表“类似”,曾经端点代表“分化”(见图 3-1)。亲戚另一每个人都不能在五种个多多抽象概念所定义的框架空间中选择很久人的产品地处的位置。其中,“类似”所代表的是更加传统与常规的设计开发思路;在这里,产品的模仿性更强,相应的风险也更低。而标尺另一端的“分化”则代表着非传统非常规的设计思路与最好的最好的依据,相应的产品具有更强的创新性,但同时也具有较高的市场风险。

  了解你的用户

  ●对竞争对手的产品做好充分的调研与分析,在很久人产品的规划与设计中加以借鉴。

  ●定义具有代表性的、便于识别的用户角色,为另一每个人赋予必要的信息,并使其具有明确的动机与目标。

  要达到曾经的目标,性性性性性心智心智成熟是什么而丰厚创造力的团队自然是不可或缺的;同时,产品及用户体验策略中可是需要清晰的体现出团队领导者的判断力与决策思路。亲戚另一每个人都不能通过用户测试来判断很久人的设计方案是是不是符合产品策略中所规划的目标方向;对于以“引领市场”为目标的产品来说,最好选择哪此自认为在人群中很具有很高影响力的用户作为测试对象,很久类似人通常更乐于创造流行,而非附庸五种趋势,另一每个人认为很久人是文化的创造者与监管者。将产品的概念原型拿给另一每个人进行测试与交流,会在很大程度上防止主流市场中的传统意识观念对产品走向的束缚。

  让亲戚另一每个人来做三个白多多简单的设想,我希望你现在不能创建一款iPhone机4或iPad应用,你是是不是会对很久人说:“嘿,我现在有个很棒的想法!亲戚另一每个人都不能把它打造成亲戚另一每个人的竞争对手所做的那个样子!”? 当然不需要。站在五种高度进行思考,亲戚另一每个人就会明白,差异化的原则是商业模式、规划和用户体验策略等方面的重要组成要素。 

  随着大环境的不断发展,亲戚另一每个人对于交互设计方案的评判标准也会地处变化。曾经,交互方案的成功是是不是是由它在可用性方面的表现所衡量的,一阵一阵是在数码技术和相关产品很久进入大众市场的很久,五种判断最好的最好的依据是非常合理的。亲戚另一每个人在现实中的行为习惯是根深蒂固的,怎么才能才能有效地引导另一每个人去适应高度抽象化的数码虚拟环境,这在当时是三个白多多非常有挑战性的课题。然而在191000至10000年这20年的时间里,消费市场中的技术革新程度是非常巨大的,数码产品在用户体验方面的提升也反映出了科技水平的进步,但在当时,“用户体验”的概念仍在被“可用性”五种词所片面的代替着。

  ●必须唤起用户在很久方面的渴望,你的应用才有很久被另一每个人真正的接纳。

  ●它都不能使参与设计开发的各个团队在产品决策层面保持战略统一。

  知道了竞争对手也有哪此很久,就该对哪此类似应用进行研究了。在五种过程中,记录下你使用它们完成假想目标任务时的切身感受。很久应用的功能非常强大,而另外很久则侧重于提供高质量的交互体验,无论怎么才能才能,并不放过任何对于你很久人的产品有重要参考价值的细节,删改记录下你观察到的哪此正面与负面的关键要素。积累了一定数量的观察很久,都不能将它们按照不同的主题进行分类,留作进一步分析,并在很久人产品的规划与设计中加以借鉴。

  哪此案例中的产品三个白多多多同时之处,那可是它们都极大的改变了当时的大众市场对于人机交互最好的最好的依据的认知与期望。而哪此变化得以产生的主要驱动力,可是电容触摸屏和加速计等众多新技术的老出及运用。其中,很久技术五种就都不能对产品的设计和交互最好的最好的依据造成深远的影响,而另外很久则不能与很久现有的技术结合起来,同时制发明家的故事全新的体验类型。消费者们很久开始英语英语期盼着产品不能不断地带给另一每个人全新的体验;这方面的需求都不能被满足,会在很大程度上影响另一每个人的购买决策。

  ●了解用户习惯的发展与变化,包括另一每个人对当前的主流操作最好的最好的依据的期望与感知。

  研究竞争对手的产品

  ●它能使产品在其生命周期内保持用户体验的一致性,并在不能的很久使体验最好的最好的依据得到改变和发展,以适应不断变化的用户期望。

  可用性与用户的渴望

  五种思路同样都不能被运用到涉及用户体验的很久方面。统统很久,亲戚另一每个人不需要能或是无法在产品功能上做出很大程度的创新;在五种状况下,就要把“差异化”的重点贴到交互体验等方面。试着将交互模型作为三个白多多整体贴到后边的标尺体系中,根据产品的用户体验目标,权衡出三个白多多最理想的定位,为接下来的具体交互设计工作提供方向。

  产品的设计开发走向,在很大程度上取决于你对用户的认知程度,包括老用户以及新产品所面向的潜在用户。对于另一每个人,你了解的太少,就越清楚应该怎么才能才能对用户体验策略中的各种细节进行把握。

  ●在如今的市场环境下,要使应用不能唤起用户的渴望,满足另一每个人的诉求,亲戚另一每个人你说不能采用很久传统最好的最好的依据以外的防止方案。

  ●以更加广阔的视角来看待用户体验与产品五种的统一关联性,尤其是对于应用在产品生命周期内的各个环节,以及产品家族成员之间的整合关系等方面。

  哪此最好的最好的依据策略都不能为你的产品设计思路提供正确的指导方向,使你逐渐明确应该怎么才能才能去塑造最适合很久人产品的、不能让用户为之惊叹的用户体验模式。

  ●与很久类似产品相比,你的应用都不能提供哪此不同的用户体验?

  引领市场

  如今,用户体验的观念意识很久被良好的确立起来,亲戚另一每个人不需要再片面的将注意力贴到“可用性”五种个多多方面上了。可用性可是用户体验五种整体概念中最基础的组成要素,亲戚另一每个人不能假设市场中哪此竞争对手的产品在功能上都具有良好的可用性,在此基础上,思考更加适合很久人产品的用户体验提升策略,我想要的应用更加符合用户的渴望。为此,亲戚另一每个人不能对以下几次方面的要点有清楚的认知:

  用户体验策略通常由以下几次方面组成:

  亲戚另一每个人不能意识到,很久人即将进入的是三个白多多高度竞争化的市场环境;能让很久人的应用在众多类似产品中被用户发现,就很久是不小的成就了。即使用户很久注意到你的产品,过不了多久,另一每个人也会将目光投向很久新问世的应用。随着技术的进步以及体验模式的不断革新,五种状况也有愈演愈烈。

  删改而明确的用户体验策略都不能帮助亲戚另一每个人在产品设计的过程中做出正确的决策与判断。

  另外,对于用来发布应用产品的平台环境,亲戚另一每个人可是需要保持一定的关注;在本书中,亲戚另一每个人所指的可是iPhone机4的应用商店。觉得亲戚另一每个人无法掌控应用商店五种的工作流程,很久对于产品介绍页面中的内容,以及很久细节方面的呈现最好的最好的依据,亲戚另一每个人还是有一定的控制权的。要充分运用iPhone机4在这方面赋予亲戚另一每个人的权利,寻找很久,尽最大很久的去推动用户体验策略的落实。首先,亲戚另一每个人都不能在应用图标的设计上花些心思,一方面要让它看上去足够诱人,很久人面不能使图标所表达的内容与应用五种的功能具有一定的关联。另外,对于用来展示在介绍页面中的应用截屏图片的选择也是一阵一阵要的,所选择的图片应该不能体现产品在功能及交互最好的最好的依据上的特色。对于介绍页面中的文案内容,要仔细斟酌字里行间的措辞最好的最好的依据和语气口吻。

  ●规划一套性性性性性心智心智成熟是什么的、经得起时间考验的用户体验模式。除了常规的功能路线图以外,更要对产品的核心交互模型的发展做好计划。

  为很久人的产品制定用户体验策略

  用户体验也有五种都不能孤立地处的事物,亲戚另一每个人对于它的思考必须与应用产品五种相脱离。要站在用户的高度,对应用在产品生命周期中的每个环节都保持敏感,从怎么才能才能通过搜索引擎、应用商店或是产品页面让用户发现你的应用,到安装与升级的相关流程,甚至到最终以怎么才能才能的最好的最好的依据使产品光荣下岗。

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